Enfrenta el frío con confianza y elegancia con las botas XTI de nylon acolchado en un sofisticado tono bronce. Estas botas han sido diseñadas para ofrecerte la máxima calidez y confort, convirtiéndolas en la opción ideal para los días más fríos. Su suela robusta asegura una excelente tracción, brindándote estabilidad en cada paso, mientras que el práctico cierre frontal facilitará su calce. Un diseño moderno y funcional que se convertirá en un esencial en tu guardarropa invernal.
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¿Cómo puedo realizar las devoluciones?
Accede a nuestra página web y dirígete al apartado de devoluciones. Desde allí te guiaremos paso a paso para gestionar la devolución de forma rápida y sencilla.
¿Cuál es el plazo para devolver un artículo?
El plazo para realizar devoluciones es de 15 días desde la recepción del producto.
¿Cómo debo envolver el producto?
Utiliza la caja original del producto y asegúrate de que esté en buen estado. Coloca el producto dentro de su embalaje sin dañarlo. Te recomendamos usar el sobre incluido en el paquete para mayor protección.
¿Cómo se realiza el envío?
- Si encuentras una etiqueta preimpresa en la caja:
Usa esa etiqueta y lleva el paquete a una oficina de Correos. Ellos se encargarán del resto del proceso. - Si no encuentras la etiqueta preimpresa:
Desde el apartado de devoluciones en nuestra web, podrás generar e imprimir una nueva etiqueta. - Si tampoco puedes imprimirla:
Contáctanos y te enviaremos la etiqueta por correo electrónico.
¿Se pueden realizar devoluciones parciales de productos con promociones 2x1 o 3x2?
No, en el caso de promociones como 2x1 o 3x2, es necesario devolver la totalidad de los productos incluidos en la oferta.
En caso de dudas, llama al 620553131 o envía un correo a info@donzapatomoda.es.
¿Cómo puedo realizar un cambio?
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¿Cuál es el plazo para cambiar un artículo?
El plazo para realizar un cambio es de 14 días desde la recepción del producto.
¿Cómo debo envolver el producto?
Utiliza la caja original del producto y asegúrate de que esté en buen estado. Coloca el producto dentro de su embalaje sin dañarlo. Para mayor protección, te recomendamos usar el sobre incluido en el paquete.
¿Cómo se realiza el cambio?
Una vez que tengas el paquete preparado, la empresa de logística Correos se pondrá en contacto contigo para realizar el intercambio de paquetes.
Durante este proceso:
- Recogerán el paquete con el producto que deseas devolver.
- Entregarán el paquete con la nueva mercancía.
¿Se pueden realizar cambios parciales de productos con promociones 2x1 o 3x2?
Los cambios en productos de promociones como 2x1 o 3x2 solo se permiten si la mercancía es del mismo importe y talla disponible. En caso de que no haya disponibilidad de la talla, será necesario realizar una devolución.
Ref. A09561
Ref. proveedor 144450
