Deportiva estilo casual para mujer, de la marca Martinelli en color blanco con detalle plateado en el talón. Fabricado en piel combinado con material textil de primera calidad. Cierre mediante cordones para asegurar un ajuste óptimo. Plantilla acolchada que ofrece máxima comodidad en cada pisada. Logotipo de la marca grabado en el lateral externo y en la plantilla. Suela bicolor con fondo de goma antideslizante.
PIEL
¿Cómo puedo realizar las devoluciones?
Accede a nuestra página web y dirígete al apartado de devoluciones. Desde allí te guiaremos paso a paso para gestionar la devolución de forma rápida y sencilla.
¿Cuál es el plazo para devolver un artículo?
El plazo para realizar devoluciones es de 15 días desde la recepción del producto.
¿Cómo debo envolver el producto?
Utiliza la caja original del producto y asegúrate de que esté en buen estado. Coloca el producto dentro de su embalaje sin dañarlo. Te recomendamos usar el sobre incluido en el paquete para mayor protección.
¿Cómo se realiza el envío?
- Si encuentras una etiqueta preimpresa en la caja:
Usa esa etiqueta y lleva el paquete a una oficina de Correos. Ellos se encargarán del resto del proceso. - Si no encuentras la etiqueta preimpresa:
Desde el apartado de devoluciones en nuestra web, podrás generar e imprimir una nueva etiqueta. - Si tampoco puedes imprimirla:
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¿Se pueden realizar devoluciones parciales de productos con promociones 2x1 o 3x2?
No, en el caso de promociones como 2x1 o 3x2, es necesario devolver la totalidad de los productos incluidos en la oferta.
En caso de dudas, llama al 620553131 o envía un correo a info@donzapatomoda.es.
¿Cómo puedo realizar un cambio?
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¿Cuál es el plazo para cambiar un artículo?
El plazo para realizar un cambio es de 14 días desde la recepción del producto.
¿Cómo debo envolver el producto?
Utiliza la caja original del producto y asegúrate de que esté en buen estado. Coloca el producto dentro de su embalaje sin dañarlo. Para mayor protección, te recomendamos usar el sobre incluido en el paquete.
¿Cómo se realiza el cambio?
Una vez que tengas el paquete preparado, la empresa de logística Correos se pondrá en contacto contigo para realizar el intercambio de paquetes.
Durante este proceso:
- Recogerán el paquete con el producto que deseas devolver.
- Entregarán el paquete con la nueva mercancía.
¿Se pueden realizar cambios parciales de productos con promociones 2x1 o 3x2?
Los cambios en productos de promociones como 2x1 o 3x2 solo se permiten si la mercancía es del mismo importe y talla disponible. En caso de que no haya disponibilidad de la talla, será necesario realizar una devolución.
Ref. A04297
Ref. proveedor 1557
